通常所说的国考面试,其实是“国家公务员考试面试”的简称。每年在国考笔试成绩公布后,相关用人单位,就要着手组织面试的考试。
由于国考涉及的用人系统多、单位多、范围广,所以,国考面试并不是集中在某一处用一天时间去完成的。事实上,各系统、各单位的面试时间并不统一,面试地点也并不一致。国考面试往往从年前开始(以外交部等单位为代表),一直要持续到3月上旬。国考调剂补录的面试,往往放在五月中旬。
国家公务员考试出题相对较为保守,考试形式也相对比较稳定,通常会采用结构化面试和无领导小组面试两种面试形式,但在2018年国税系统主要采用结构化小组面试的形式。在其它个别系统面试中仍出现一些外语题目、视频题目、案例材料题目等形式,但是无论以何形式进行考察,最终都是为了考察考生是否具备公务员所应具备的基本能力,从而在考生中优中选优,选拔真正符合国家要求的人民公仆。
一、2020年国考公务员面试命题趋势
(一)整体考察形式延续传统
根据对历年面试真题命题的趋势的研究与把握,2020年面试的趋势仍然会以结构化面试、无领导小组讨论面试和结构化小组面试三种形式为主。作为最高级别的公务员考试,国考出题相对较为保守;但是这也并非一层不变,在一些特殊岗位经常会以特殊的呈现方式来考察,如铁路公安岗位近几年通常会播放一段视频,然后根据视频进行提问。
(二)能力考查将更加深入细致
近年来,由于公务员考试的不断发展,学生整体的答题水平已有很大提高,所以传统题型也很难将考生分数拉开差距。这样,在未来的国考面试中题目将更加灵活,不再固化出题模式,而是更注重对考生的发现问题和实际解决问题能力、情商水平和性格进行深入的考察,从而保证选拔的人才在未来的岗位中能够真正的胜任工作。所以,考生在面试应答中要言简意赅,迅速抓住题目的重点,准确切入,把握能力要求才能从容应对。
二、结构化面试题型分析
通过对国考面试历年真题的统计分析可以看出,结构化面试题型大体可分为以下六类:人际沟通、组织协调、应急应变、综合分析、情景模拟、自我认知与岗位匹配。
结构化面试是公务员考试中最常见的一种形式,整体考试形式已较为成熟。相比而言,这种考试形式优点显而易见,如考试内容和流程较为固定、便于考官考官操作、面试要点突出等,且面试测评项目、参考话题、测评标准及实施程序都是经过科学分析确定的。近年的国家公务员考试面试的特点主要有以下两点:
(一)考情规律:题型稳中有变
随着国家公务员考试结构化面试的日益完善,整体的结构化面试的题型框架已较为稳定,即由人际沟通、组织协调、应急应变、综合分析、情景模拟、自我认知与岗位匹配六大类构成。如:
2018年国考公务员面试题:
1.本单位选派业务骨干去外地学习,决定从老王和小李中选择。老王经验丰富,但家庭负担大,有顾虑 ;小李年轻积极,无家庭负担,但经验不足。最后上级决定让老王去,你怎么和老王小李沟通?
2.在乡里养老金发放过程中,出现发放周期长,明细不清楚等问题。乡里开始使用银行卡发放,并建立微信群给大家服务,但是老年人还是不满意。领导让你去调查,你要怎么组织?
3.火车站内一名小孩子玩耍时不小心卡在了座椅的缝隙中,无法拔出,孩子哭闹,家长情绪着急失控,作为值班民警,你怎么办?
4.有人认为,一流产品出口,二流产品内销,同时十九大报告反复强调“质量强国”,对此你怎么看?
5.记者会上,你是王局长正在答记者问,这时有群众对你的工作提出质疑,认为你单位的现场执法后有 存在整改不到位的现象,你怎么回应?请现场模拟一下。
6.你的报考动机是什么?是否可以驻外?
这些题目都是国考中比较典型的题目,国考由于作为国家选拔公职人员考试的旗帜,在出题过程中以稳健为主,通常很少有大的一些变动。然而也正因如此,在一些细节上的创新也应引起关注,因为这对地方公务员开始起到了一定的指导和借鉴作用。
但是,在近几年在基础的六类题型中也有了一些显著的变化:如在组织协调类题目中传统的宏观题目考察日趋下降,取而代之的则是更多对信息获取类题目的考察;在综合分析中,社会现象类的题目不再拘泥于考察考生对现象的整体感知,而是要求考生在答题时对现象的分析更加深入,对策更有可操作性,能力的要求更高。如果不熟练掌握面试所有类型的答题思路,是很难回答这类题目的。
(二)考情规律:题型交叉明显
国家公务员考试面试试题除了延续传统外,各模块之间的界限也越来越模糊;对于考生而言,题目更加灵活;如“某单位准备举行年中晚会,但是今年和往年有所不同,可以邀请家属参加,但是聚餐要实行AA制,你作为这次项目的负责人,你会怎么准备前期的工作?”此题不仅要求考生能够具备组织能力,还在组织工作过程中设定“聚餐要实行AA制”的前提,要求考生能够妥善处理矛盾和解决困难,需具备一定的沟通协调能力。显然,这样就加大了考生在答题时的难度。
故考生在答题时应灵活应对,目标是解决好矛盾,采取正确的方式和方法,避免出现模版和套话,切勿啰嗦。也只有这样,才能打动考官,取得高分。
三、无领导小组讨论面试考情分析
无领导小组讨论面试形式主要是农业农村部、共青团中央、国家安监总局等部门采取的考试形式。财政部会对考生采取结构化面试和无领导小组讨论面试两种形式并用的方式。故报考这些单位的考生应该提前认真准备,从而才能自如应答。
无领导小组讨论面试是指一种采用情景模拟的方式对考生进行的集体面试的面试考察方式,考官可以通过考生在给定情景下的应对危机、处理紧急事件以及与他人合作的状况来判断该考生是否符合岗位需要。题型通常分为开放型、两难型、多选型、资源争夺型等,其中两难型和多选排序型题目出的比较频繁。
相对于结构化面试,无领导小组讨论面试通过考生之间的相互作用,依据考生的行为特征来判定考生是否具备职位所需要的能力和素质。由于在讨论过程中考生容易暴露自己各方面的特点,因此虽然仅仅是情景模拟的形式,却能了解考生在真正团队中的品格,故更能考察考生的真实能力水平。当然,也由于无领导小组讨论对于考官的评分技术和识人能力较高,所以并未全面推广。要想提高无领导小组讨论面试的分数,不但要了解相关知识和技巧,更要多多练习,才能事半功倍。
四、国考公务员面试考务分析
成绩比重:2018年国家公务员考试,综合成绩的计算方法为:公共科目笔试总成绩占50%,面试成绩和专业科目考试成绩共占50%。
题型:包括结构化面试、无领导小组讨论面试和结构化小组面试。
题目数量与面试时间:
2018年国考传统结构化面试的标准化题量主要是两种:4道题20分钟,5道题25分钟。其中,国税系统采用的是结构化小组面试形式,3道题先思考15分钟,再作答18分钟,最后点评24分钟,合计57分钟。另外,非标准化的题量出现在比较特殊的岗位中,如外交部面试的通常会出8道题左右;商务部的结构化面试在25分钟内提问10道题,在结构化面试以外还有6道题的英语面试。
2018年国考无领导小组讨论面试有两种:一种为场外看材料20分钟,看完进场从个人发言到总结时间一共为70分钟;另一种为场内看材料,分阶段进行,个人依次发言,每人2分钟;自由讨论35—40分钟;总结陈述2分钟。
五、个别地区及岗位特殊测查形式
通过对国家公务员面试题的梳理,我们还发现,一些岗位在普通测查基础上增加了特殊能力的考查,主要有以下几个方面:
1.专业题目测查。由于岗位的特殊需要,一些职位增加了专业题目的面试,如证监会部分岗位会考查金融专业相关知识。
2.外语题目测查。增加对外语的测查是一种特殊的职业需要,比如外交部等相关职位对外语要求较高。外语题目的测查难度适中,主要是考查考生的自我认知能力和语言表达能力,比如说“你为什么报考该岗位”、“你对该岗位有何了解”、“请做一下自我介绍”等,这就要求考生在考前做好充足的准备。
3.视频测查。近几年铁路公安专业题测查中,都出现了视频形式。先通过多媒体播放一段影像资料,内容通常是违法犯罪现象,要求考生看完视频后说出案件的观察点和侦查策略。这就要求考生在观看视频时注意提取和记录重要信息,再结合自己的专业知识作答。
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