一、常考题型

（一）综合分析，侧重考察社会现象和结合公共服务谈启示。

例1：一次篮球比赛，某队取胜，最终夺冠。比赛结束后，教练和球员之间进行了交流。

队长说：在大比分落后的情况下，大家没有放弃。全体队员经过不懈努力，一分一分的追上来，真不容易。

主力A说：谢谢主教练给我机会，在这场重要的比赛中让我上场，才能投进那关键一球。

球员B说：太开心了！这次比赛我打的还行，比上次有很大的进步，让我更加自信了，下次我们还能夺得冠军。

教练说：这次能够赢下比赛，是团队配合好，每个队员发挥都不错。事前我们有计划，大家在比赛中面对突发情况又想了很多的对策。事后我们要反思，虽然拿了冠军，但也看到，这次比赛犯规、失误比较多，以后要注意进行针对性训练。

请结合上述材料，谈谈对你做好今后工作的启示。【2024年5月25日江苏事业单位面试题】

例2：最近，某地政府改变以往对新经济企业以现场监管为主的管理模式，积极探索“触发式监管”，运用大数据分析技术对企业进行信用风险精准分类，设定预警临界值，即监管“红线”，动态监测，无事不扰，一旦企业触碰“红线”，立即启动现场指导和监督，社会各界对这一做法纷纷点赞。

请你谈谈上述做法对做好公共服务工作的启示。【2023年5月20日江苏事业单位面试题】

例3：某市是一个赏花城市，但很多市民反映花期不稳定，过去很多游客和市民因之经常错过赏花期，体验感不好。后来，该市联合气象、园林等部门，组织专家结合大数据模型，对花期进行精准预测，主动推出“赏花地图”功能，实时更新开花时间和赏花地点，方便市民和游客赏花打卡，让参观游览者不会无功而返。三年来，游客和市民逐渐有了好的赏花体验，已成为当地的一个风景线。

请结合公共服务谈一谈你的看法。【2024年5月26日江苏事业单位面试题】

（二）情景模拟，侧重考察与领导、同事、群众之间的沟通，进行劝说或解释。

例1：在社区外有一个工地，工地边上之前有流动餐车，目前已被取缔，工人没有了吃饭的地方。近期，社区举办老年食堂，工人听说社区老年食堂物美价廉，还安全卫生，打算过来吃饭。社区工作人员小张在社区食堂调研时发现：负责人不允许外来人员在老年食堂就餐，工人很生气，和食堂负责人发生了争执。工人说：工地附近的流动摊贩被取缔了，他们没地方吃饭。

你是社区工人员小张，你如何与工人沟通？请现场模拟。【2024年5月25日江苏事业单位面试题】

例2：某单位工作人员小王独自或和同事一起完成工作任务后，时常会在微信朋友圈展示一番。小王的做法，引发了同事的议论。有的认为他不够谦虚、过于张扬；有的认为他常夸大其词、有揽工之嫌；还有的认为他过于随意、有些信息不宜公开。与小王关系很好的同事小李觉得应当和他谈谈，给他提个醒。

假如你是小李，你会和小王说些什么？请现场模拟一下。【2022年7月30日江苏事业单位面试题】

（三）解决问题，侧重考察解决实际问题的能力，如工作的主动性、服务意识和技巧等。

例1：应急管理部门工作人员小李发现：在安全隐患排查整治工作中，全市根据群众举报，排查整治的案例占60%左右，但是他们县经群众举报发现的安全隐患案例就很少，大部分是机关单位人员和企业的举报。小李将此事汇报给局领导，领导对此很重视，要求一定要进行改善提升，询问小李有什么建议。

假如你是小李，你会提出哪些建议？【2024年5月26日江苏事业单位面试题】

例2：小王是市养护单位的一名工作人员，近日看到一篇关于井盖新工艺的文章，井盖可以和道路完全贴合，不起翘、无噪音。小王想到市里通讯、水利等各部门都各自管理自己部门的井盖，存在标准不统一、体系不一致的问题。而且井盖在平时过路时有噪音异响，有扰民现象，冒水问题有时候也存在安全隐患。

如果你是小王，接下来你会怎么做？【2020年8月15日江苏事业单位面试题】

（四）应急应变，侧重对考生在紧急状态下对事件的处理能力。

例1：单位将你调到一个科研申报小组，去接替原组长的工作，目前这个申报小组存在一些问题:基本的资料没有进行核实；数据是不完整的，需要进行补充；科研申报初步报告还没有形成；而且离申报截止时间也很近。面对这种情况，你会采取哪些措施来解决?【2023年5月21日江苏事业单位面试题】

例2：小崔跟他女朋友一起辞职回家专门经营农田公司，被大家称作“田保姆”。今天上班后小崔遇到以下几个问题：

（1）同事小张因为明天暴风雨天气处理办法和小崔有冲突，吵了一架，跟他说要辞职。

（2）一个村民前来向他提出，根据相关政策要求更改协议，降低服务费。

（3）女朋友小翠打电话跟他吵，说她去镇上办理农业专项贷款没有办成，抱怨当初不应该辞职回来。

如果你是小崔，你会怎么处理上述问题？【2024年5月26日江苏事业单位面试题】

（五）计划组织，侧重考察活动组织的重难点。

例1：去年单位举办了一个关于企业的政策惠企相关活动，但是时间设置的是早上9点到下午5:30，活动方式主要是宣传，使用的是展板形式，效果并不是很好，参加的企业很少。今年你单位要组织一个关于社区内税收政策惠民的一个活动，针对居民，重点做好哪些工作？【2024年5月25日江苏事业单位面试题】

例2：C县打造乡村旅游辅导员的特色品牌，对于农村在乡村旅游、法规政策、运营管理等方面有一些支持，取得了很好的效果，A县也想开展该项工作。你是A县文旅局的工作人员，领导让你来负责推进，你认为重点的工作是哪些？【2023年5月20日江苏事业单位面试题】

二、不常考题型

（一）漫画，是社会现象题的变形，其实还是综合分析题。

前面是一个市场监督管理人员，后面有萝卜，南瓜，大白菜。管理人员说：“萝卜，你往后一点。”请你从精细化管理角度说说你的看法。【2020年8月16日江苏事业单位面试题】

（三）措施评价，是解决问题的变异，是对解决问题能力换一种方式考查。

某社区，居民反映一棵古树把旁边的围墙挤裂，存在安全隐患。调查发现：古树和围墙涉及多个单位。社区工作人员小高拟打算采取以下五个举措中的一种：

（1）通知施工部门对围墙拆墙，重建围墙。

（2）联系园林部门处理，锯掉古树。

（3）将社区用于发放尊老金的5万元提前垫付给施工单位，维护古树。

（4）责令各个单位分摊重建维护费用，做好问题解决。

（5）古树周围设置隔离带，并树立警示标语。

请你分别评价一下以上几种做法。【2021年5月6日江苏事业单位面试题】

三、复习备考提醒

准备参加江苏事业单位面试的同学，要重点关注综合分析、情景模拟、解决问题、应急应变和计划组织五种题型，熟练掌握其答题思路，积累好相关话题的素材，提升答题水平。不常考题型考前也要适当练习。