欢迎来到从正公考官方网站
设为首页|加入收藏 13815858212 QQ刷题群:595084405

酒店大幅涨价、民宿临时毁约之我见 主页 > 时政热点 > 时评转发

2023-05-06 12:13 来源:
  临近“五一”假期,很多人已做好出游准备。伴随旅游热情高涨的,还有一些地方的住宿房价。据统计,有热门旅游城市的部分酒店房价,大涨5—7倍。有的民宿经营者强迫消费者额外消费才能入住,或是以满房、内部装修等为由强制退单,转头就给房间定了一个新高价。面对种种大幅涨价、随意涨价行为,不少消费者直呼被“酒店刺客”劝退。
 
  假期出游人数上涨,住宿刚需也相应增长。根据咨询量、订房率等数据变化,适时调整住宿等相关旅游产品价格,是正常的市场反应。只要调整价格在合理区间,做到明码标价,充分尊重消费者的知情权和选择权,相信调价行为完全可以得到市场的理解。
 
  然而,商家启用价格杠杆,并不意味着可以乱涨价。或是实行上不封顶的涨价,或是退单后再涨价,或是蓄意串通、联合抬价,种种行为既有损价格诚信、商业诚信,也会给市场传递消极情绪,甚至涉嫌违规违法。现实中,一些游客就是因为不满酒店、民宿的不合理涨价行为,选择临时改变出游计划。因为个别商家的短视行为,失去了一批潜在消费者,这对于很多想通过优质旅游服务,展现良好城市形象、塑造旅游品牌的地方来说,未尝不是一种损失。

住宿产品不合理涨价,加重消费者负担,影响景区口碑,给旅游目的地带来负面效应,必须进行有针对性地整治。近期,云南丽江多部门联合发布通告,要求餐饮、住宿等服务行业,不得在电商平台等渠道预定房间订单生效的情况下单方面毁约,或者擅自提高价格。有价格欺诈行为的最高可处50万元罚款。山东淄博发布通知,对宾馆酒店客房价格实行涨价幅度控制措施,明确根据3月1日—3月31日宾馆酒店各类型客房平均实际成交价格(包含线上、线下所有实际交易结算金额),上浮超过50%的,按哄抬价格行为予以查处。类似举措,体现了地方管理部门在面对巨大流量时的清醒与克制,有助于引导相关企业多把心思用在改善产品服务、提升消费体验上,推动行业实现良性竞争、健康发展。

 

对于酒店经营者而言,消费旺季窗口期当然要把握好。但在发展假日经济的同时,也要通过观察消费者消费行为、偏好的变化,好好思考还可以创造哪些经营开拓空间。统计数据显示,我国酒店整体连锁化率显著提升,2023年第一季度新增酒店相关企业同比增加超过20%。随着旅游市场复苏趋势的进一步增强,那些兼具品质和性价比的酒店、民宿,相信会更容易受到消费者的青睐。有长远发展打算的企业,理应做好包括合理调价在内的各项服务,让用户对品牌产生更多亲切感,沉淀更多信任感。

 

提振消费信心,靠的是诚信经营、品质服务。期待各地酒店经营者能提高守法意识,自觉摒弃坐地起价、强制消费、随意毁约、串通涨价等花式套路,以合法、诚信经营积累良好口碑。也希望各地管理部门能采取有效措施,做好提示预警和预期管理,以切实维护好假期市场价格秩序。少一些任性涨价,多一些优质服务,才能稳稳接住流量,让消费者没有后顾之忧敢消费、消费环境优获得感强愿消费。

推荐阅读 查看更多>

  • 从正公考2025江苏事业单位笔试课程

    从正公考2025江苏事业单位笔试封闭特训课程初定于2024年3月9日上课。新学员可免费试听一天,满意后再交学费。课程安排具体如下:...

    2024-12-12 关注度:700

  • 江苏申论学习媒体推荐

    时近十月,准备江苏省考、国考的同学开始进入学习状态了,但一些同学常为看哪些媒体、哪些栏目对申论学习有帮助而纠结。下面老师给大家介绍三个媒体及其对申论学习有帮助的栏...

    2023-09-17 关注度:142

  • 南京从正公考联系方式

    电话: 贺老师15805173932 王老师13815858212 前台025-85205812微信: ...

    2024-11-24 关注度:606

校内路线

真实课堂

从正公考

考公务员就找从正公考

我们的原则

真诚为您提供最优的服务

13815858212

025-85205812

扫一扫 关注从正公考

按照缴费先后顺序排座位!

首页 关于我们 开课信息 师资介绍 招考信息 学习指导 笔试题 面试题 时政热点 政策问答 联系我们

版权所有:南京从正管理咨询培训中心

技术支持: 飞酷网络

ICP备案号:苏ICP备2020053670号

扫一扫

关注从正公考

扫一扫

添加王老师微信